Post by mostafa001 on May 14, 2024 4:22:36 GMT -5
无论如何，这都是一个问题，因为对于每个社交媒体、每个活跃的活动、每个博客文章，都有致力于使事情变得更好或更糟的资源，无论取得的结果如何。在这里，我们可以开始讨论 衡量和 KPI ，但我们将在其他地方讨论。 接触点监控不善（或根本不监控）会带来什么风险？ 首先，如果客户等待答案，但由于没有可用资源而得不到答案，那么公司的表现就会不佳。 其次，公司必须保持对通信机器的控制：当它落入社区手中时，事情可能很快就会变得难以管理。
社交媒体似乎是一个大社区，但人们与他们的联系 BTC用户数数据 人交谈，消息很快就传播开来（比如“小镇很小，人们窃窃私语”）。 那么讲好故事已经不够了吗？一般来说不是：今天的公司不能不拥有自己所讲述的故事的所有权，接受这样一个事实，即一些在线故事将由其客户自发讲述（有些人度过了愉快的时光，有些人度过了糟糕的时光）。 所以？你怎么做？至少有两件事： 研究买家角色 ，了解他们经常访问哪些媒体并持续监控这些媒体 投资于客户体验或客户体验 ，就好像它是最重要的事情一样。事实上，这是因为今天对产品的评估不再是看它是什么，而是看它代表什么以及公司如何管理整个购买流程（客户旅程）。 注意力。
注重最小细节的客户体验 以公司员工的干预为前提：由于公司是由人组成的（好吧，平庸的时刻）司价值观的一致是公司成功的基础。 '手术。 社交媒体是一个始终活跃的焦点群体 我说的是“社交媒体”，但我们谈论的也更广泛。如果杰夫·贝佐斯关于品牌的说法是真的（“你的品牌就是你不在房间时其他人所说的”），那么今天我们就有可能随时接触和观察我们的客户：数字化提供的这个机会是对于那些有能力利用它的营销人员来说，这是一个难以置信的机会。
社交媒体似乎是一个大社区，但人们与他们的联系 BTC用户数数据 人交谈，消息很快就传播开来（比如“小镇很小，人们窃窃私语”）。 那么讲好故事已经不够了吗？一般来说不是：今天的公司不能不拥有自己所讲述的故事的所有权，接受这样一个事实，即一些在线故事将由其客户自发讲述（有些人度过了愉快的时光，有些人度过了糟糕的时光）。 所以？你怎么做？至少有两件事： 研究买家角色 ，了解他们经常访问哪些媒体并持续监控这些媒体 投资于客户体验或客户体验 ，就好像它是最重要的事情一样。事实上，这是因为今天对产品的评估不再是看它是什么，而是看它代表什么以及公司如何管理整个购买流程（客户旅程）。 注意力。
注重最小细节的客户体验 以公司员工的干预为前提：由于公司是由人组成的（好吧，平庸的时刻）司价值观的一致是公司成功的基础。 '手术。 社交媒体是一个始终活跃的焦点群体 我说的是“社交媒体”，但我们谈论的也更广泛。如果杰夫·贝佐斯关于品牌的说法是真的（“你的品牌就是你不在房间时其他人所说的”），那么今天我们就有可能随时接触和观察我们的客户：数字化提供的这个机会是对于那些有能力利用它的营销人员来说，这是一个难以置信的机会。